Roberto Ortega, Subdirector de Posventa Renault Ecuador y Mauricio Moncada, Gerente Posventa Regional de Renault.
- Renault Ecuador, uno de los pocos países importadores que cuenta con RENAULT ACADEMY (RAC), lugar donde todo el personal de la automotriz recibe formación técnica y administrativa según su puesto de trabajo.
- COTECH la más alta certificación en lo que a técnicos Renault del mundo se refiere.
Renault Ecuador es uno de los pocos países importadores calificados, certificados y autorizados para contar con una “Renault Academy”, la misma que ha cumplido con procesos de auditoría, infraestructura, herramientas, equipos y principalmente formadores altamente capacitados para impartir conocimientos técnicos y administrativos a sus colaboradores.
Desde hace 5 años aproximadamente Renault en el país certifica a sus electromecánicos para que puedan laborar en cualquier casa automotriz de la marca a nivel mundial. Actualmente ya cuentan con autorización de Renault Group para certificar “Cotech” el más alto nivel en lo que a técnicos Renault del mundo se refiere, la cual también tiene validación internacional.
Años atrás Renault Ecuador según la disponibilidad de cupos enviaba a sus técnicos a las filiales de la marca en Colombia y/o Brasil, para adquirir dicha formación. Hoy en día la automotriz en el país ya está lista para certificar “Cotech”, tanto a sus colaboradores como a los de Centroamérica o Sudamérica.
Para obtener esta certificación, uno de los requisitos indispensables es que, el técnico cuente con 2 años de experiencia como electromecánico y que apruebe un examen de conocimientos y habilidades que le permitirá pasar a la última instancia de formación, que consiste en un curso 30% teórico y 70% práctico durante 5 semanas full time.
El contenido que revisarán será sobre niveles más profundos de sistemas electrónicos, sistemas de diagnóstico y de reparaciones mayores de motores, cajas de cambio manuales y automáticas, entre otros; para esto la automotriz cuenta con material pedagógico como, motores cajas de cambio, suspensiones para armar y desarmar, lo cual aportará a su desenvolvimiento experimental.
“Este logro es una labor de casi tres años; ahora se hace realidad, gracias al apoyo y confianza de Automotores y Anexos S.A. convirtiéndose en un hito para Renault Ecuador y en un compromiso para la mejora en procesos de calidad de la mano de personal altamente calificado”, mencionó Roberto Ortega, Subdirector de posventa Renault Ecuador.
