PUNTONET ENTRE LAS 1000 EMPRESAS MÁS IMPORTANTES DEL ECUADOR
Se compromete a seguir generando empleo digno a los ecuatorianos
Puntonet es una empresa de telecomunicaciones 100% ecuatoriana, lleva más de 20 años en el mercado y su crecimiento año con año, la ha ido posicionando entre las 500 organizaciones más importantes del país.
Actualmente genera más de 43 millones de Ingresos al año, brindando su servicio a aproximadamente 81.946 clientes masivos y 3.971 clientes corporativos (Dato a Diciembre 2018).
Esta empresa tiene presencia en 13 ciudades del país, generando empleo a alrededor de 900 personas, lo que incide positivamente en el desarrollo y bienestar de un gran número de familias a nivel nacional, incluso en Galápagos.
Esto se ha dado gracias a la implementación de varios proyectos como: redes MPLS, expansión de estaciones satelitales, construcción de Data Centers, instalación de un anillo DWDM a nivel Ecuador, y redes FTTH para distribución de fibra óptica, instalación de una plataforma satelital de Orbita Media O3B en Galápagos y entre los proyectos más emblemáticos la transformación digital.
Desde 2018, gracias a la implementación del “Proyecto 360”, que partiendo de un “Círculo de Oro”, ha construido un modelo de negocio Canvas y loops estratégicos, la empresa asumió un reto de transformación digital de una manera transversal en toda la compañía, logrando no solo la automatización de procesos sino crear experiencia de servicio en cada una de las interacciones de sus clientes.
Este proceso involucra 3 factores clave: Primero la Gestión de Cambio en la organización, a través de la sensibilización de los colaboradores haciéndoles partícipes de los desafíos y nuevos beneficios en la organización. Segundo la implementación de proyectos de gestión (PMO) que permita el desarrollo de nuevos productos, sistemas y actividades mediante una visualización de riesgos para su avance y cumplimento. Y tercero, el compromiso de la alta gerencia para propender a una estrategia y gestión más eficiente en la compañía.
Para Katherin Miño, Ceo de Puntonet, adoptar tecnología y digitalización de procesos implica dejar los crecimientos lineales y dar un salto a los crecimientos exponenciales. “La transformación digital, permite brindar un mejor servicio y atención, también facilita el obtener información para el análisis en la toma de decisiones más acertadas, estratégicas” afirma.
El compromiso de esta empresa es seguir generando oportunidades laborales, expandiendo su servicio en el territorio ecuatoriano, con implementación tecnológica de punta. Todos los proyectos que emprende Puntonet se basan en una motivación profunda al Por qué de la organización: “Creemos que las conexiones y las personas pueden cambiar el mundo. Por ello parte de este modelo de negocio que ya ha dado grandes resultados es conocer, acompañar y asesorar a la comunidad de la forma más rápida y eficiente” comenta Katherin Miño.
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