Ganadores del 1er Lugar del Kaizen Ecuador
- Innovadores proyectos enfocados en la mejora continua se presentaron en la V edición Kaizen Ecuador 2016, escenario en el que Nissan busca la excelencia en sus procesos y métodos para una satisfacción absoluta del cliente.
- Nissan en Ecuador premió el proyecto de mejora continua del equipo “Digital Team” con un viaje a Hillary Resort en Machala.
Quito, Octubre 2016.- Nissan en Ecuador celebró el pasado 22 de octubre la V edición del concurso anual “Kaizen Ecuador”, actividad diseñada para promover la mejora continua de las diferentes áreas y el desarrollo de sus colaboradores. La empresa automotriz utiliza la metodología de Kaizen que significa “Kai: cambio” y “Zen: mejorar” que en conjunto significan la acción del cambio y el mejoramiento continuo para encontrar pequeñas mejoras medibles y tangibles. Esta filosofía se basa en tres pilares: calidad de servicio y satisfacción del cliente, rentabilidad y cuidado del medio ambiente.
En este contexto Automotores y Anexos S.A., representante de la marca Nissan en Ecuador, realiza cada año la convención “Kaizen Ecuador”, que consiste en la conformación de grupos de trabajo multidisciplinarios guiados por un Master Kaizen – líder de Mejora Continua - quien comparte la metodología del concurso con los colaboradores y supervisa los avances del proyecto.
En el Ecuador esta actividad se realiza por quinto año consecutivo, donde se han inscrito en promedio 30 proyectos anualmente. A la fecha, este concurso ha logrado más de 1000 participantes en estos 5 años y en el 2016 se ejecutaron satisfactoriamente 13 de los 31 proyectos presentados.
En este año, se premió al mejor equipo: “Digital Team” quien presentó el proyecto "Reducción del tiempo de archivo y búsqueda de documentos físicos".
El premio para los ganadores fue un viaje a Machala para disfrutar en el Hillary Resort de 3 noches - 4 días con todos los gastos pagados. Al segundo lugar se premió con 1 blue-ray y al tercer lugar con un microcomponente, para cada uno de los participantes de los equipos ganadores.
“Para Nissan es satisfactorio ver que año tras año sus colaboradores se encuentran más comprometidos con la empresa al presentar innovadores proyectos. Cada propuesta está orientada a brindar un servicio personalizado y de calidad en base a los índices de satisfacción de los clientes”, comenta Carlos Flores, jefe nacional de mejora continua de Nissan.
Acerca de Nissan América Latina
Nissan Latinoamérica y el Caribe (NLAC) abarca 37 países y durante el año fiscal 2015 alcanzó ventas de 111,313 unidades. Las operaciones de NLAC representan los siguientes mercados: Antigua, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Bolivia, Chile, Costa Rica, Colombia, Curazao, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Gran Caimán, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras , Jamaica, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, St. Kitts, Santa Lucía, San Martín, San Vicente, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela. Para mayor información sobre Nissan en Latinoamérica y el Caribe y la gama completa de vehículos Nissan, visite nuestro sitio web en www.nissanlac.com.
Sobre Automotores y Anexos, S.A.
En 1963, nació Automotores y Anexos S.A. como un negocio familiar; la empresa inició su gestión con la representación de la marca Nissan para la ciudad de Quito. Para el año 1978 la empresa obtuvo el mayor volumen de ventas entre todas las empresas automotrices en el Ecuador, esto gracias a su oferta de productos y servicios de alta calidad. Para 1999, Automotores y Anexos S.A. adquiere la representación exclusiva de la marca Renault. La compañia ha realizado un trabajo sostenido durante 53 años en el país, tiempo en el cual ha logrado consolidarse como una de las empresas automotrices más importantes, ubicándose en el cuarto lugar, con una participación de mercado de Nissan del 4.7 % al cierre del 2015. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 600 empleados directos y 23 puntos de venta a nivel nacional entre distribuidores propios y concesionarios, lo que demuestra el crecimiento sostenido a través del tiempo.
