Uber anuncia nuevas funciones de seguridad para sus usuarios y socios conductores en Ecuador

Uber anuncia nuevas funciones de seguridad para sus usuarios y socios conductores en Ecuador

• Un centro de información de seguridad, configuración de contactos de confianza y llamada al 911 estarán fácilmente accesibles desde un mismo botón en la app
• Las nuevas funciones están disponibles para todos los usuarios y socios conductores
• Más de 219.000 usuarios y miles de socios conductores se beneficiarán de su uso

 

Ecuador, Quito, noviembre 2018.- En su continuo compromiso por ofrecer viajes más seguros y confiables, Uber anuncia nuevas funcionalidades para usuarios y socios conductores dentro de la aplicación. Estas funciones ya están disponibles en Quito y Guayaquil a través de un botón en forma de escudo que aparecerá directo en el mapa de la aplicación durante cada viaje.

“En Uber la tecnología siempre está en el corazón de nuestras soluciones. A través de ésta podemos hacer un aporte importante a las comunidades donde operamos, ya que la tecnología puede hacer que moverse de un lugar a otro sea más seguro que nunca antes y nosotros estamos poniendo esta tecnología en manos de nuestros usuarios y socios conductores”, mencionó Martha Castro, Directora de Comunicaciones para Uber Región Andina, Centro América y Caribe.

Las funciones de seguridad que Uber presenta son las siguientes:

 

Centro de seguridad

Este centro incluye la información más importante que los usuarios pueden requerir en materia de seguridad, como es soporte 24/7, la cobertura de seguro de 100% de los viajes solicitados a través de la aplicación, nuestras guías comunitarias, proceso de verificación de socios conductores y consejos útiles de seguridad.

Contactos de confianza

Esta función permite a los usuarios y socios conductores compartir fácilmente los viajes solicitados a través de la app y configurar sus preferencias. Tanto usuarios como socios conductores pueden establecer hasta cinco contactos de confianza con quien compartir sus viajes regularmente y, por ejemplo, definir si quieren compartir todos sus viajes o sólo aquellos que ocurren durante la noche. Una función que da tranquilidad tanto a quienes la usan como a sus seres queridos.

Llamada 911

Este botón brinda a los usuarios y socios conductores la opción de conectarse directamente al 911 a través de la aplicación en caso de emergencia. Al presionar el botón la aplicación muestra la ubicación actual y la información del viaje para que el usuario o socio conductor puedan compartirla ágilmente a la autoridad local que opera el 911.

Además de facilitar las llamadas al 911 desde la aplicación, Uber dará seguimiento a quienes utilicen esta función y tomará las medidas preventivas que correspondan al caso. Al mismo tiempo, invita a los usuarios y socios conductores a hacer un uso responsable de esta función y llamar únicamente en caso de emergencias, de modo que las autoridades puedan canalizar su atención a donde más se requiera.

Acerca de Uber:

La misión de Uber es lograr que la movilidad esté disponible para todos, en cualquier punto de su ciudad y a cualquier hora. Comenzamos en 2010 para resolver un problema sencillo: ¿cómo obtener un viaje con sólo apretar un botón? Ocho  años y más de cinco mil millones de viajes después, hemos comenzado a enfrentar un reto mucho mayor: reducir el congestionamiento vial y la contaminación de nuestras ciudades, moviendo a más gente con menos autos. Uber llegó a Ecuador en 2017 y está presente en Quito y Guayaquil, con productos como Uber X  y Uber Eats.

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