En la fotografía: Conductores de Taxis de la cooperativa del Hotel Hilton Colón de Guayaquil y Maarit Cruz, Coordinadora de Responsabilidad Social de GM OBB del Ecuador.
Quito, 8 de diciembre de 2015.- GM OBB del Ecuador y el Ministerio de Turismo realizaron la entrega de reconocimientos a conductores de taxis en la ciudad de Guayaquil por su participación en el programa Conductor Amigo de GM OBB. Los diplomas se entregaron como parte del evento de clausura de los cursos de competencias laborales operativas, del Programa Nacional de Capacitación para la Excelencia Turística del Ministerio de Turismo.
El proyecto que inicio en el mes de agosto, como parte de la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa de GM OBB del Ecuador tiene como objetivo potenciar el mejoramiento profesional de los conductores de taxis para el fortalecimiento del turismo en el país, al ofrecer a uno de sus actores la posibilidad de acceder a capacitación de calidad, complementaria a su trabajo y de manera gratuita.
Esta iniciativa se enmarca dentro del Plan Nacional de Capacitación, con el cual se busca que todos los actores de la cadena turística tengan más y mejores conocimientos en cuanto a la atención y trato al cliente, es así que estas jornadas de capacitación se dividieron en dos módulos: Taxi como unidad de negocio, a cargo de General Motors – un total de 24 horas; y, Hospitalidad, actividad desarrollada por el Mintur – un total de 30 horas.
En un total de 54 horas de capacitación los conductores de taxis conocieron de temas como: calidad en el servicio, nociones básicas de inglés, informática, seguridad vial, administración de recursos y otros temas que aportan a una mejor atención turística en el país.
El compromiso con la actividad turística es un eje fundamental de desarrollo para las dos instituciones, las que proyectan continuar con las actividades conjuntas de capacitación a conductores de taxis en el 2016; actores claves en el turismo nacional.
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