Quito, septiembre 2016.- Para los Centros de Servicio Autorizados de Nissan en Ecuador la comodidad y satisfacción de los clientes es vital en todo momento; por esa razón, Nissan cuenta con la campaña “Cita Facilita” la cual brinda diferentes opciones de agendamiento de citas a través de distintos medios de contacto y horarios, según la preferencia del cliente.
A partir de Septiembre, la marca ofrece un nuevo servicio para sus clientes quienes podrán agendar su cita de manera directa y muy rápida por medio de sus dispositivos móviles; en una plataforma amigable, de fácil acceso y visualización. Las citas programadas a través de dispositivos móviles se generan a nivel nacional, tanto para la red interna y externa de concesionarios de Automotores y Anexos S.A. En el caso de la línea telefónica 1800-120-120 el servicio funciona únicamente para los Centros de Servicio de la red interna de Automotores y Anexos S.A.
Adicionalmente, Nissan consciente de la normativa de tránsito de pico y placa en Quito quiere facilitar a sus clientes el cumplimiento de estos horarios. Por esta razón, ha habilitado en los Centros de Servicio de la sucursal Av. Granados y 6 de Diciembre y en Autodelta de la Av. 10 de Agosto y el Inca, un horario especial para que los clientes puedan acudir y solicitar servicios de mantenimiento desde las 6:45am; generando una alternativa flexible para sus clientes.
El compromiso de Nissan en Ecuador es lograr en todo momento una total satisfacción de sus clientes a través de las diferentes ventajas que ofrece en los Centros de Servicio Autorizados como el cumplimiento de altos estándares de trabajo, amplia gama de repuestos originales, mano de obra calificada y tecnología de punta; diferenciando la garantía y calidad que caracteriza a la marca.
Francisco Madera, director de posventa de Nissan en Ecuador, indica que “la confianza y seguridad que ofrecen los Centros de Servicio Nissan, así como la infraestructura y apoyo tecnológico durante toda la experiencia de servicio, son parte del compromiso diario de todos sus colaboradores.”
Acerca de Nissan América Latina
Nissan Latinoamérica y el Caribe (NLAC) abarca 37 países y durante el año fiscal 2015 alcanzó ventas de 111,313 unidades. Las operaciones de NLAC representan los siguientes mercados: Antigua, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Bolivia, Chile, Costa Rica, Colombia, Curazao, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Gran Caimán, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras , Jamaica, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, St. Kitts, Santa Lucía, San Martín, San Vicente, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela. Para mayor información sobre Nissan en Latinoamérica y el Caribe y la gama completa de vehículos Nissan, visite nuestro sitio web en www.nissanlac.com.
Sobre Automotores y Anexos, S.A.
En 1963, nació Automotores y Anexos S.A. como un negocio familiar; la empresa inició su gestión con la representación de la marca Nissan para la ciudad de Quito. Para el año 1978 la empresa obtuvo el mayor volumen de ventas entre todas las empresas automotrices en el Ecuador, esto gracias a su oferta de productos y servicios de alta calidad. Para 1999, Automotores y Anexos S.A. adquiere la representación exclusiva de la marca Renault. La compañia ha realizado un trabajo sostenido durante 53 años en el país, tiempo en el cual ha logrado consolidarse como una de las empresas automotrices más importantes, ubicándose en el cuarto lugar, con una participación de mercado de Nissan del 4.7 % al cierre del 2015. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 600 empleados directos y 23 puntos de venta a nivel nacional entre distribuidores propios y concesionarios, lo que demuestra el crecimiento sostenido a través del tiempo.
