AMERICAN AIRLINES, PREMIADA COMO LA MEJOR AEROLÍNEA NORTEAMERICANA POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO POR BUSINESS TRAVELLER ASIA-PACIFIC, GANA EL PREMIO APEX FIVE STAR
FORT WORTH, Texas - American Airlines gana dos prestigiosos premios basados en comentarios de viajeros de negocios. American recibió el premio a la mejor aerolínea norteamericana en la región Asia Pacífico por segundo año consecutivo en los premios de viaje más prestigiosos de la región, organizados por Business Traveller Asia-Pacific. El reconocimiento se basa en los votos de aproximadamente 30,000 suscriptores de la revista, quienes se encuentran entre los viajeros de negocios más frecuentes de la región. ''La región Asia Pacífico es un mercado ferozmente competitivo y estamos orgullosos de ser reconocidos. Esto es testimonio del arduo trabajo de nuestro equipo y de la importante inversión que hemos realizado en nuestra gente, aeronaves y productos '', dijo Shane Hodges, Director de Ventas de Asia-Pacifico, quien aceptó el premio en nombre de American.
En los últimos seis años, American ha invertido más de $ 28 mil millones en mejoras para clientes y miembros del equipo, un récord para la industria de las aerolíneas. American es la única aerolínea de los EE. UU que ofrece una verdadera Primera Clase Flagship internacional, y tiene la flota más joven y más eficiente en combustible que cualquier aerolínea de red de los EE. UU.
''American se enorgullece de ofrecer una experiencia de clase mundial para nuestros clientes y miembros del equipo, tanto en tierra como en el aire. Hemos invertido mucho en nuestros productos y servicios, que incluyen comidas estilo restaurante, Wi-Fi satelital con TV en vivo, cientos de horas de los mejores servicios de entretenimiento y amenidades de lujo a bordo. Junto con nuestros socios de negocio conjunto Japan Airlines y Qantas y también China Southern, estamos ofreciendo a nuestros clientes conexiones insuperables en toda la región y un nivel superior de comodidad en los cielos '', dijo Russ Fortson, Director de Operaciones de Asia-Pacifico.
"Sobre todo, estamos muy orgullosos de nuestros equipos en la región Asia-Pacifico, quienes, junto con los miembros de nuestro equipo en los EE. UU., hacen un trabajo excepcional al servir a nuestros clientes en el aeropuerto y a bordo, asegurando que lleguen a su destino de manera segura y a tiempo".
La importante inversión de American está resonando con los clientes, y la aerolínea recibe honores adicionales en la experiencia del cliente. American obtuvo el premio a Aerolínea Global de Cinco Estrellas de la Asociación de Experiencia del Pasajero de Aerolínea (APEX por sus siglas en inglés) en función de las calificaciones de los clientes en cinco categorías: comodidad del asiento, servicio de cabina, comida y bebida, entretenimiento y Wi-Fi. American también se llevó a casa la Mejor Innovación de Entretenimiento a Bordo por asociarse con Calm, una aplicación de 'mindfulness' y meditación disponible en vuelos de American.
American fue honrada recientemente por la Sociedad Estadounidense de Asesores de Viajes (ASTA por sus siglas en inglés), uno de los mayores y principales defensores mundiales de los asesores de viajes, la industria de viajes y el público viajero. American fue premiada como la Aerolínea del Año por los premios de proveedores individuales, que se otorgaron a las empresas que mejor apoyan a la comunidad de asesores, según lo votado por la membresía de ASTA.
Sobre American Airlines Group
American Airlines ofrece a sus clientes 6,800 vuelos diarios a más de 365 destinos en 61 países desde sus centros de conexiones en Charlotte, Chicago, Dallas-Fort Worth, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Filadelfia, Phoenix y Washington, D.C. Con el propósito compartido de cuidar de los clientes en el viaje de su vida, los 130,000 miembros del equipo global de American sirven a más de 200 millones de clientes anualmente. Desde el 2013, American ha invertido más de $28,000 millones en sus productos y personal y ahora vuela la flota más joven entre las aerolíneas estadounidenses, equipada con wi-fi de alta velocidad líder en la industria, asientos totalmente reclinables y más entretenimiento a bordo y acceso a tomacorrientes. American también ha mejorado sus opciones de comidas y bebidas en el aire y en tierra en sus salas VIP Admirals Club y Flagship lounges de clase mundial. American fue nombrada recientemente una Aerolínea Global Cinco Estrellas por la Asociación de Experiencia del Pasajero de Aerolínea y Aerolínea del Año por Air Transport World. American es miembro fundador de la alianza oneworld, cuyos miembros sirven 1,100 destinos en 180 países y territorios. Las acciones de American Airlines Group Inc. se comercializan en Nasdaq bajo el símbolo AAL y las acciones de la compañía están incluidas en el S&P 500. Conozca más sobre American visitando news.aa.com y conéctese con American en Twitter @AmericanAir y en Facebook.com/AmericanAirlines.
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